سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يناير 2024
تلتزم منصة سهل التعليمية بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- تاريخ الميلاد (اختياري)
- معلومات الدفع (مشفرة)
معلومات الاستخدام
- سجل التصفح والنشاط على المنصة
- نتائج الاختبارات والتقييمات
- تفضيلات التعلم والاستخدام
- الوقت المقضي في الدراسة
- عنوان IP والمعلومات التقنية
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم الخدمات: لتوفير وتحسين خدماتنا التعليمية
- التخصيص: لتخصيص تجربة التعلم وفقاً لاحتياجاتك
- التواصل: لإرسال التحديثات والإشعارات المهمة
- الدعم الفني: لتقديم المساعدة والدعم عند الحاجة
- التحليل والتطوير: لتحسين منصتنا وخدماتنا
- الأمان: لحماية المنصة من الاستخدام غير المشروع
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- موافقتك: عندما تمنحنا موافقة صريحة على المشاركة
- مقدمي الخدمات: مع شركائنا الموثوقين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات
- المتطلبات القانونية: عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
- التشفير المتقدم لجميع البيانات الحساسة
- خوادم آمنة مع حماية من الحرائق وأنظمة النسخ الاحتياطي
- وصول محدود للموظفين المخولين فقط
- مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
- تحديثات أمنية دورية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
حقوقك
يحق لك:
- الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
- التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحذف: طلب حذف معلوماتك في ظروف معينة
- النقل: طلب نقل معلوماتك إلى خدمة أخرى
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك
- التقييد: طلب تقييد معالجة معلوماتك
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو حسب ما تتطلبه القوانين المعمول بها. عند إلغاء حسابك، سنحذف معلوماتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء المعلومات المطلوبة قانونياً للاحتفاظ بها.
خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً أو أكثر. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13، سنحذف هذه المعلومات فوراً.
التغييرات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@sahl.io
- الهاتف: +966 xx xxx xxxx
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
💡 نصيحة: راجع سياسة الخصوصية بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حماية معلوماتك.